Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Donateurrelaties Manager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Manager Donateurrelaties die gepassioneerd is over het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met donateurs. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van strategieën om donateurs te werven, te behouden en te betrekken bij de missie van onze organisatie. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals communicatie, fondsenwerving en evenementen, om een optimale donateurbeleving te garanderen. Je analyseert donateursdata, identificeert kansen voor groei en ontwikkelt gepersonaliseerde benaderingen om de loyaliteit en betrokkenheid van donateurs te vergroten. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor belangrijke donateurs en zorg je voor een uitstekende service en communicatie. Je organiseert evenementen en bijeenkomsten voor donateurs, stelt rapportages op over de voortgang en resultaten, en draagt bij aan het behalen van de fondsenwervingsdoelstellingen. Je hebt een scherp oog voor trends en ontwikkelingen binnen de sector en weet deze te vertalen naar innovatieve initiatieven. Als Manager Donateurrelaties ben je een inspirerende leider die het team motiveert en coacht om gezamenlijke doelen te bereiken. Je bent resultaatgericht, communicatief sterk en hebt een groot empathisch vermogen. Je begrijpt het belang van transparantie en integriteit in de relatie met donateurs en weet dit uit te dragen in al je werkzaamheden. Je bent in staat om zowel strategisch als operationeel te denken en te handelen. Ervaring in fondsenwerving, relatiebeheer of een vergelijkbare functie is een pré. Je krijgt de kans om een directe impact te maken op het succes van onze organisatie en bij te dragen aan een betere samenleving. Ben jij de verbindende en ondernemende professional die wij zoeken? Solliciteer dan nu en maak het verschil!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontwikkelen en uitvoeren van donateurrelatie-strategieën
- Beheren en optimaliseren van het donateurbestand
- Analyseren van donateursdata en rapporteren van resultaten
- Organiseren van evenementen en bijeenkomsten voor donateurs
- Opbouwen en onderhouden van relaties met belangrijke donateurs
- Samenwerken met interne teams voor optimale donateurbeleving
- Signaleren van trends en kansen binnen fondsenwerving
- Leiden en coachen van het donateurrelaties-team
- Opstellen van communicatie- en bedankcampagnes
- Zorgdragen voor transparantie en integriteit in alle contacten
Vereisten
Text copied to clipboard!- HBO/WO werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar ervaring in relatiebeheer of fondsenwerving
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Sterke analytische en organisatorische vaardigheden
- Empathisch, klantgericht en resultaatgericht
- Ervaring met CRM-systemen en data-analyse
- Teamspeler met leiderschapskwaliteiten
- Affiniteit met de non-profitsector
- Flexibel en stressbestendig
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat motiveert jou om in de non-profitsector te werken?
- Beschrijf een succesvolle donateurcampagne die je hebt geleid.
- Hoe ga je om met een ontevreden donateur?
- Welke strategieën gebruik je om donateurs te behouden?
- Hoe analyseer je donateursdata en vertaal je deze naar acties?
- Wat vind je belangrijk in het contact met grote donateurs?
- Hoe motiveer je een team om gezamenlijke doelen te behalen?
- Welke trends zie je in fondsenwerving?
- Hoe zorg je voor transparantie richting donateurs?
- Wat zijn jouw sterke punten als Manager Donateurrelaties?
